AGB
Stand: 29. September 2026
1. Anbieterin
JeanClaud Studio
Claudia Puzik
Ringstrasse 86
CH-4422 Arisdorf
Schweiz
Einzelunternehmen nach Schweizer Recht
UID: CHE-398.190.463
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Dienstleistungen und Vertragsverhältnisse zwischen JeanClaud Studio und den Auftraggebenden, sofern im jeweiligen Angebot, Auftrag oder Vertrag nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Individuelle schriftliche Vereinbarungen gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
3. Vertragsabschluss
Angebote von JeanClaud Studio sind, sofern darin nicht ausdrücklich anders angegeben, unverbindlich.
Ein Vertrag kommt insbesondere durch die schriftliche Annahme eines Angebots, eine Auftragsbestätigung oder im gegenseitigen Einverständnis durch den Beginn der Leistungserbringung zustande.
E-Mail gilt für diese Zwecke als Schriftform.
4. Leistungen
JeanClaud Studio erbringt insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen:
- Kommunikation und Kommunikationsstrategie
- Redaktion, Text und Content-Produktion
- Foto-, Video- und Medienproduktion
- Medienberatung und Medientraining
- Web- und digitale Kommunikation
- Workshops und Schulungen
- KI-gestützte Kommunikation und Medienproduktion
Art, Umfang, Termine und Inhalt der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung.
JeanClaud Studio schuldet eine fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen, medialen oder kommunikativen Erfolg, sofern ein solcher nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung. Leistungen können insbesondere auf Stundenbasis, nach Aufwand, als Pauschale oder im Rahmen eines vereinbarten Kostendachs abgerechnet werden.
Zusätzliche Leistungen, Änderungswünsche oder Mehraufwand, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, können zusätzlich nach Aufwand verrechnet werden.
Zeichnet sich eine wesentliche Überschreitung eines vereinbarten Kostendachs oder des erwarteten Projektumfangs ab, informiert JeanClaud Studio die Auftraggebenden nach Möglichkeit vorgängig.
Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug kann ein Verzugszins von 5 % pro Jahr erhoben werden.
6. Änderungen und Korrekturen
Korrekturen und Überarbeitungen sind im vereinbarten Umfang im Honorar enthalten.
Zusätzliche Korrekturrunden, nachträgliche Änderungen bereits freigegebener Inhalte, Änderungen des Briefings oder Erweiterungen des ursprünglichen Auftrags können nach Aufwand zusätzlich verrechnet werden.
Massgebend für die Beurteilung des vereinbarten Leistungsumfangs ist das jeweilige Angebot beziehungsweise die individuelle Auftragsvereinbarung.
7. Mitwirkungspflichten
Die Auftraggebenden stellen alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge, Materialien und Freigaben rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
Die Auftraggebenden sind dafür verantwortlich, dass von ihnen zur Verfügung gestellte Inhalte und Materialien verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.
Verzögerungen oder zusätzlicher Aufwand aufgrund verspäteter, unvollständiger oder fehlerhafter Mitwirkung gehen nicht zulasten von JeanClaud Studio und können zu einer Anpassung vereinbarter Termine führen.
8. Einsatz Dritter
JeanClaud Studio ist berechtigt, zur Erfüllung eines Auftrags geeignete Fachpersonen, Dienstleister oder andere Dritte beizuziehen.
Kosten für externe Leistungen werden entsprechend dem Angebot oder nach vorgängiger Vereinbarung zusätzlich verrechnet, soweit sie nicht bereits im vereinbarten Honorar enthalten sind.
9. Urheber- und Nutzungsrechte
Urheberrechte und sonstige Rechte an von JeanClaud Studio geschaffenen Werken und Arbeitsergebnissen verbleiben bei der jeweiligen Rechteinhaberin beziehungsweise beim jeweiligen Rechteinhaber.
Nach vollständiger Bezahlung erhalten die Auftraggebenden die für den vereinbarten Verwendungszweck erforderlichen Nutzungsrechte an den für den Auftrag final erstellten und freigegebenen Arbeitsergebnissen, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Umfang, Dauer, räumlicher Geltungsbereich und Medien der Nutzung richten sich nach dem vereinbarten Zweck des jeweiligen Auftrags. Eine darüber hinausgehende Nutzung, Weiterlizenzierung oder Übertragung an Dritte bedarf einer entsprechenden Vereinbarung.
Nicht verwendete Entwürfe, Konzepte, Varianten und Vorarbeiten verbleiben bei JeanClaud Studio und dürfen ohne Zustimmung nicht verwendet oder weitergegeben werden.
10. Rohmaterial und offene Produktionsdateien
Rohmaterial und offene Produktions- oder Arbeitsdateien sind nicht Bestandteil der geschuldeten Leistung, sofern deren Herausgabe nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Dazu gehören insbesondere Foto- und Video-Rohmaterial, Projektdateien, Schnittprojekte, Layoutdateien, Arbeitsdateien, Entwürfe, Zwischenstände, Prompts und vergleichbare Produktionsunterlagen.
Eine Herausgabe oder weitergehende Nutzung solcher Dateien kann gesondert vereinbart und vergütet werden.
11. Drittmaterial und Lizenzen
Soweit für einen Auftrag Inhalte oder Leistungen Dritter verwendet werden – beispielsweise Musik, Stockmaterial, Schriften, Software, Vorlagen oder andere lizenzierte Inhalte – gelten zusätzlich die Lizenz- und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Rechteinhaber oder Anbieter.
Nutzungsrechte an solchem Drittmaterial können nur in dem Umfang eingeräumt werden, in dem JeanClaud Studio selbst zur Nutzung oder Weitergabe berechtigt ist.
Lizenz-, Produktions- oder Fremdkosten können zusätzlich berechnet werden, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.
12. KI-gestützte Leistungen
JeanClaud Studio kann bei der Konzeption, Redaktion, Gestaltung, Recherche oder Produktion geeignete KI-gestützte Werkzeuge einsetzen, sofern dem keine vertraglichen, rechtlichen oder projektspezifischen Gründe entgegenstehen.
KI-generierte oder KI-unterstützte Ergebnisse werden im Rahmen des jeweiligen Auftrags redaktionell, gestalterisch oder fachlich weiterbearbeitet und geprüft, soweit dies nach Art der Leistung erforderlich ist.
Soweit für KI-Dienste besondere Lizenz- oder Nutzungsbedingungen gelten, können Rechte an entsprechenden Bestandteilen nur im Rahmen dieser Bedingungen eingeräumt werden.
Vertrauliche oder besonders schützenswerte Daten der Auftraggebenden werden nicht ohne entsprechende Grundlage in öffentlich zugängliche KI-Systeme eingegeben.
13. Referenznutzung
JeanClaud Studio darf öffentlich zugängliche, abgeschlossene Arbeiten grundsätzlich als Referenz für die eigene Unternehmenskommunikation nennen oder zeigen, sofern keine berechtigten Interessen der Auftraggebenden, Vertraulichkeitsgründe oder abweichenden Vereinbarungen entgegenstehen.
Vertrauliche, interne oder noch nicht veröffentlichte Projekte werden nicht ohne Zustimmung als Referenz veröffentlicht.
14. Termine und Stornierungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines vereinbarten Termins ist bis sieben Kalendertage vor dem Termin möglich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei einer Absage innerhalb von sieben Kalendertagen vor dem Termin können 50 % der vereinbarten Vergütung in Rechnung gestellt werden.
Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann die volle vereinbarte Vergütung in Rechnung gestellt werden.
Bereits entstandene Fremdkosten und nicht mehr stornierbare Auslagen werden zusätzlich verrechnet.
15. Projektabbruch und Projektunterbruch
Wird ein bereits begonnener Auftrag auf Wunsch der Auftraggebenden beendet, unterbrochen oder auf unbestimmte Zeit verschoben, werden die bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen nach dem vereinbarten Honorar beziehungsweise nach Aufwand abgerechnet.
Bereits entstandene oder verbindlich eingegangene Fremdkosten und Auslagen bleiben geschuldet.
Bei einer späteren Wiederaufnahme können zusätzlicher Einarbeitungs- und Aktualisierungsaufwand sowie zwischenzeitlich veränderte Kosten berücksichtigt werden.
16. Spesen und Auslagen
Reisespesen, Übernachtungskosten, Raummieten, Materialkosten, Lizenzkosten sowie weitere projektspezifische Auslagen werden – sofern nicht anders vereinbart – zusätzlich in Rechnung gestellt.
17. Schulungs- und Trainingsunterlagen
Im Rahmen von Workshops, Schulungen und Trainings bereitgestellte Unterlagen dürfen von den Auftraggebenden für den vereinbarten eigenen beziehungsweise internen Zweck verwendet werden.
Eine darüber hinausgehende Veröffentlichung, Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung bedarf der vorgängigen Zustimmung von JeanClaud Studio, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
18. Prüfung und Beanstandungen
Die Auftraggebenden prüfen die erbrachten Leistungen innerhalb angemessener Frist nach Übergabe.
Erkennbare Mängel oder Abweichungen vom vereinbarten Leistungsumfang sind JeanClaud Studio möglichst zeitnah mitzuteilen, damit eine Prüfung und gegebenenfalls Nachbesserung erfolgen kann.
Bei berechtigten Beanstandungen erhält JeanClaud Studio zunächst Gelegenheit zur angemessenen Nachbesserung, soweit dies nach Art der Leistung möglich und zumutbar ist.
19. Haftung
JeanClaud Studio haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden.
Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aufgrund von Leistungen, Systemen oder Inhalten Dritter ausgeschlossen.
Für Inhalte, Daten und Materialien, welche die Auftraggebenden zur Verfügung stellen, sowie für deren rechtliche Zulässigkeit und Nutzungsberechtigung sind die Auftraggebenden verantwortlich.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
20. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt oder vergleichbaren Umständen ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs der Vertragsparteien verlängern sich betroffene Leistungsfristen für die Dauer der Beeinträchtigung angemessen.
Dazu können insbesondere Naturereignisse, behördliche Anordnungen, erhebliche Ausfälle von Infrastruktur, Energieversorgung, Kommunikationsnetzen oder nicht beeinflussbare Ausfälle wesentlicher technischer Dienste gehören.
21. Vertraulichkeit
Beide Vertragsparteien behandeln nicht öffentlich zugängliche Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich.
Die Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit weiter, soweit die betreffenden Informationen ihrer Natur nach weiterhin vertraulich sind oder gesetzliche beziehungsweise vertragliche Verpflichtungen bestehen.
22. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung und entsprechend den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen bearbeitet.
Weitere Informationen enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von JeanClaud Studio.
23. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen können in Textform, insbesondere per E-Mail, erfolgen, sofern keine strengere Form gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart wurde.
24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von JeanClaud Studio.
© 2026
JeanClaud Studio – Claudia Puzik